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广州从兴电子开发有限公司隶属于广东立信企业(集团)有限公司,自1999年成立以来,积极开拓,已逐步发展成为致力于为通信、电力、政府等相关领域提供大规模数据处理、信息管理、通信技术应用的设计开发、系统集成、运营维护和外包服务的全球领先行业解决方案提供商。
Technology
从兴电子立足于技术发展最前沿,以“技术+服务”的模式为支撑,经过多年大型通信业务支撑系统的建设,掌握了超大规模海量数据处理技术经验,结合各通信运营商的实际需求,采用组件化模式开发了具有很强的灵活性和稳定性的业务运营支撑系统(BOSS),并在业务支撑系统的计费平台上提供了一套满足电信运营商不同计费需求的系统,并适应未来面向3G的计费要求。其中,广东移动全省集中实时计费结算系统是全球电信行业规模最大的计费系统和数据仓库系统,支撑用户数高达6000万,数据量200多TB,各项性能指标居业界领先地位。同时,公司自主研发了“多机并行处理”、“动态安全认证”、“负载均衡”等多项业界领先技术。
此外,公司积极开拓其他领域的技术,包括承建了广东电力大客户负荷管理主站和终端三期项目、电力营销管理信息系统等。
作为计算机信息系统一级集成商和国家规划布局内重点软件企业, 从兴电子以一流的软件产品、领先的集成技术和卓越的运营服务能力,结合自身丰富的行业经验,不断地为客户提供先进的技术产品和全方位的优质服务,力求实现客户价值与自身价值的最大化。同时,公司也在不断的创新和开拓中,调整发展战略,提高企业的自主创新能力,以适应市场需求的迅速变化,并提升国际竞争力。
此外,公司积极开拓其他领域的技术,包括承建了广东电力大客户负荷管理主站和终端三期项目、电力营销管理信息系统等。
作为计算机信息系统一级集成商和国家规划布局内重点软件企业, 从兴电子以一流的软件产品、领先的集成技术和卓越的运营服务能力,结合自身丰富的行业经验,不断地为客户提供先进的技术产品和全方位的优质服务,力求实现客户价值与自身价值的最大化。同时,公司也在不断的创新和开拓中,调整发展战略,提高企业的自主创新能力,以适应市场需求的迅速变化,并提升国际竞争力。
Organization
公司按照ISO9001和CMMI3的标准,制定了《软件开发部工作规范》、《软件版本管理规范》、《测试工作规范》等一系列文件,用以规范和指导软件开发人员的工作行为,并专门设立质量管理部来负责软件质量的监督工作。
技术支持
经过多个大型项目运作的历练,公司培养了高素质的工程实施队伍和技术支持服务队伍,并在ISO9001的严格标准下,通过规范的运作体系和管理流程,提供故障诊断、故障排除、技术咨询、生产运营等全方位的技术支持。
客户服务
公司按照ISO9001的标准进行控制管理,制定了《投诉处理流程》、《客户满意度调查流程》等一系列严谨的工作流程和工作规范,将“以客户为中心”作为服务的宗旨,真诚服务客户,并不断改进服务质量,争取最高的客户满意度。
市场开拓
多年行业智慧和敏锐的市场触觉,令我们保持卓越的技术前瞻力,并结合对不同行业运营模式的深刻理解,为政府、移动、电信、电力、广播电视等行业的客户提供了实施管理战略的强有力的解决方案,并积极拓展海外业务。
Personnel
从兴电子现有正式员工800余人,其中技术及研发人员占80%以上,他们中的大多数在公司或相关行业服务多年,经过长期的努力探索与实践,已成为经验丰富的IT产品技术专家和IT项目管理专家,并有多人已取得国际知名IT厂商的技术资格认证。多元化、高素质的技术人才团队奠定了公司承接大型项目的人力资源基础,从而为系统开发和运营支持提供良好的保障。